Cestovná kancelária CK DOLCE VITA TRAVEL s.r.o. (ďalej len „CK“) sprostredkúva predaj vstupeniek jednotlivých prevádzkovateľov múzeí, atrakcií, výletných lodí, zábavných parkov, agentúr a pod. (ďalej len „poskytovateľ“) objednávateľom (fyzické alebo právnické osoby). CK ponúka možnosť rezervácie vstupeniek vybraných poskytovateľov na základe nasledovných podmienok:
- vstupenky nie sú súčasťou zmluvy o zájazde
- vstupenky nie je možné objednať dodatočne po zakúpení a zaplatení zájazdu
- CK nezodpovedá za zmenu ceny vstupeniek
- cena vstupeniek v ponukovom liste CK a ponuke poskytovateľa služby sa môže líšiť
- platba za vstupenky je nevratná s výnimkou dodatočného navýšenia ceny vstupeniek zo strany CK. V takom prípade môže objednávateľ odstúpiť od objednávky a CK mu vráti platbu najneskôr do 14 dní.
- CK nenesie zodpovednosť za vrátenie ceny vstupeniek v prípade neodvrátiteľných a mimoriadnych okolností (napr. zrušenie letu), ak poskytovateľ odmietne vrátiť platbu za vstupenky.
- CK vystaví a zašle faktúru objednávateľovi na základe on-line objednávky vstupov na e-mail
- objednávateľ je povinný uhradiť faktúru v lehote splatnosti určenej CK na faktúre. V prípade nedodržania splatnosti CK môže pristúpiť k zrušeniu objednávky.
- v prípade záväznej objednávky vstupeniek s povinnosťou platby na mieste uhrádza objednávateľ platbu až na mieste. V takom prípade sa považuje dátum splatnosti uvedený na faktúre za neopodstatnený. V prípade, ak objednávateľ z akéhokoľvek dôvodu nebude čerpať vstupenky na mieste, je povinný CK doplatiť cenu objednaných vstupeniek na bankový účet do 3 dní od plánovaného dátumu čerpania vstupeniek.
- ISIC karta musí mať platnú prolongačnú známku. Iné študentské karty nie sú akceptované! ISIC kartu a ZŤP preukaz je povinný cestujúci predložiť pri návšteve pamiatky. CK odporúča klientom, ktorí sú vlastníkom preukazu ZŤP aby jeho kópiu zaslali do CK.
- ZŤP preukaz bez červeného prúžku – na zľavu alebo vstup zdarma má právo iba držiteľ ZŤP preukazu
- ZŤP preukaz s červeným prúžkom – na zľavu alebo vstup zdarma má právo držiteľ preukazu a taktiež osoba, ktorá ho na ceste sprevádza. Upozorňujeme, že nie všetky štátne alebo súkromné múzeá v krajinách EÚ akceptujú preukazy ZŤP. V krajinách mimo EÚ nie sú preukazy vydané členom EÚ akceptované.
Uvedené podmienky môžu byť zmenené na základe písomnej dohody medzi CK a objednávateľom.
